Geralmente, os cupins se escondem nos imóveis e os danos podem não ser aparentes no início. E devido a isto, ganharam a fama de “destruidores silenciosos”. Todas as espécies de cupins são consumidoras de materiais derivados de celulose de madeira. Infelizmente, muitos imóveis, indiferentemente do tipo de construção, podem oferecer alimento para cupins. Os cupins medem de 0,6 a 1cm de tamanho. Os reis e rainhas são os maiores indivíduos da colônia e podem chegar a 1cm de comprimento. Os operários têm corpo mais mole e coloração tipicamente mais clara. A forma alada é fase reprodutiva, tem 2 pares de asas iguais e é conhecida como aleluia ou siriri.
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